Любой товар магазина можно обменять или вернуть, за исключением товаров, попадающих под действие Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, о перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату.

К таким товарам относятся косметические средства, продукты питания.

Содержимое наборов для романтической живописи Love as Art так же относится к перечню товаров, не подлежащих возврату или обмену.